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12306 重复支付后应该怎么办?

来源: 火车网 时间:2015-05-12 16:52:32 火车票预订

  12306 重复支付后应该怎么办?

  由于网络传送不及时等原因,可能出现第一次支付未成功,第二次支付成功并出票,经银行清算后又出现两次都支付成功的情况,这样就形成同一订单重复支付,如出现12306 重复支付上述情况,请致电客服电话12306,我们将协助您进行处理。

  遇到12306 重复支付这问题时,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。

  下次购票时,请耐心等待网站回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的12306 重复支付再次发生。


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