12306 网上退票

　　相信很多人都碰到12306网络订票成功后，行程发生变化，就碰到12306网上退票的问题。如果没有提取纸质车票，可以网上自助操作12306网上退票。如果取了纸质的车票，那么只能去售票窗口退票了。

　　12306网上退票：

　　铁路电子客票可以在12306网上退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。

　　首先登陆12306，1、点击导航右上角“我的12306”进入用户中心;2、屏幕左侧，找到“我的订单”下“订单查询”按钮并点击，屏幕会显示预订的车次详细信息，点击“退票”按钮; 3、系统提示确定退票后，自动进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。4、如果系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，就表示退票已经成功，同时系统会发退票成功提示邮件到绑定邮箱;5、退票完成后， “订单查询”栏目里的“车票状态”会显示“已退票”。

　　12306网上退票注意点：

　　用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。

　　以上12306网上退票相关信息希望能够帮助到大家。