据了解，因机房空调系统故障，目前12306铁路客户服务网站暂停售票、退票、改签业务。
登录中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn/)却发现，12306官方已贴出公告，公告显示“因机房空调系统故障，正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。您可通过电话预订2013年1月6日以内车票，也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。退票、改签业务，请您到车站窗口办理”。
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铁路12306订票系统三天瘫两次
