12306网上订火车票怎么退票

　12306网上订火车票怎么退票

　　12306网上订火车票会遇到一种情况，像退票，如何更好地进行退票?火车票退票的相关过程。

　　12306网上订火车票退票，根据现行《铁路旅客运行规程》，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价，并核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。

　　12306网上订火车票退票如下：

　　1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后。

　　2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮。

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。

　　以上就是关于12306网上订火车票退票，要是在此遇到退票问题，就可以解决了。