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火车票能退吗

来源: 火车网 时间:2013-07-16 20:40:20 火车票预订

   火车票能退吗?答案是肯定的,不过火车票退票是需要扣取手续费的。实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。

  2012年1月1日起火车票实名制后,通过火车站售票窗口、自助售票机和市内客票代售点购票的旅客,在列车开车前均可退票。

  火车票代售点不接受退票业务,旅客需要办理退票时,需要在火车发车前到购票地车站或票面发站办理。手续费是票面价格的5%。

  火车票退票时间需要在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

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