火车票怎么退票一般有两种,即在火车站退票和通过网络订票后在12306网站退票,这是在火车票退票前必须要了解的,下面介绍这两种火车票退票方式。
火车票怎么退票
在火车站退票,需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票,具体事项可以向车站工作人员咨询。
另外需要注意退票的一些事项和规定。首先来说说时间,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
需要办理网络退票的,要首先登录订票网站12306,查询自己的订单。
网络退票只适用于通过网络订购车票且未取纸质车票的用户,非网络购票或已经取到纸质车票的用户,请按照车站退票方式办理。网络退票的时间上面已经提到过,是在不晚于开车前2小时办理。